Somos una empresa dedicada a la comercialización de artículos para el hogar, estamos buscando un Key Account Manager (KAM) B2B altamente motivado y con experiencia para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de gestionar y desarrollar relaciones estratégicas con nuestros clientes clave en el entorno B2B, con el fin de impulsar el crecimiento del negocio, aumentar la satisfacción del cliente y maximizar el valor de las cuentas
Requisitos:
• Escolaridad: Lic Administrativa, Relaciones comerciales, mercadotecnia o a fin.
• Sexo: Indistinto
• Experiencia 4 años en puesto similar en gestión de cuentas claves, venta B2B o rol similar.
• Manejo de Office. (Excel intermedio)
• Contar con cartera de clientes
• Excel avanzado y manejo de bases de datos
• Capacidad para analizar datos de ventas, identificar tendencias y desarrollar estrategias basadas en la información.
Disponibilidad para viajar
Actividades principales:
Gestionar un portafolio de cuentas clave en el mercado B2B, asegurando una atención personalizada y el desarrollo de relaciones a largo plazo.
Identificar nuevas oportunidades de negocio dentro de las cuentas existentes, así como potenciales clientes estratégicos.
Negociar contratos, términos y condiciones comerciales con clientes para asegurar beneficios tanto para el cliente como para la empresa.
Colaborar con los equipos internos (ventas, marketing, finanzas, etc.) para asegurar la entrega efectiva de productos y servicios a los clientes.
Analizar el desempeño de las cuentas asignadas, presentando informes regulares a la dirección sobre resultados, métricas clave y estrategias de mejora.
Mantenerse actualizado con las tendencias del mercado y la competencia para asegurar que se ofrecen soluciones competitivas y alineadas con las necesidades del cliente.
Desarrollar y ejecutar planes de cuenta personalizados para maximizar la satisfacción y lealtad del cliente.
Resolver de manera proactiva cualquier problema o conflicto que surja en la gestión de cuentas, asegurando una experiencia fluida para el cliente.
Cumplimiento de KPI´s comerciales
Seguimiento y desarrollo de Clientes
Ofrecemos:
• Sueldo con esquema Hibrido
• Bonos Trimestrales por resultados (hasta 3 meses de sueldo)
• Horario: lunes a viernes, de 08:00am a 6:00pm
• 1 dia de HO después de los 3 meses
• Apoyo médico, psicológico, nutricional y pediátrico
• Zona base: Roma Norte, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.