Acerca de la empresa

**** VEHICULOS EUROPEOS DE CALIDAD OAXACA SA DE CV es una empresa reconocida en el sector automotriz por su compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente. Con una trayectoria sólida en el mercado, ofrecemos un ambiente laboral dinámico y colaborativo que fomenta el crecimiento profesional de nuestro equipo.

Requisitos del puesto

• Grado de Licenciatura. •
• Manejo de computadora y paquetes de office. •
• Experiencia en atención a clientes. •
• Excelentes relaciones interpersonales y comunicación con áreas operativas y gerenciales.
• Experiencia previa en Servicio.
• Habilidades en Capacidad de manejar situaciones difíciles, Escucha activa, empatía, comprensión, y Capacidad de gestionar el estrés.

Responsabilidades del puesto

• Asegurar que nuestros clientes reciban un seguimiento proactivo, que obtengan un acompañamiento a la resolución de problemas y principalmente brindar a nuestros clientes una experiencia inolvidable dentro y fuera del distribuidor.
• Brindar atención personalizada a clientes, resolviendo dudas y brindando soluciones a sus necesidades.
• Gestionar de manera efectiva situaciones difíciles o conflictivas con clientes.
• Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente a través de un servicio de calidad.
• Colaborar con el equipo administrativo para garantizar la eficiencia en la atención al cliente.

Prestaciones y beneficios adicionales

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• Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
• Ambiente laboral colaborativo y dinámico.
• Capacitaciones constantes para mejorar tus habilidades en el área de atención al cliente.