En Viva estamos buscando personas apasionadas por lo que hacen y estamos seguros de que este es el mejor momento para sumarte a nuestro equipo. Viva Aerobus es la aerolínea de más bajo costo, preferida, divertida y rentable en las Américas, con la flota más joven de Latinoamérica y de mayor crecimiento en el mundo. Tenemos una cultura de inclusión, pasión y transparencia, rompemos con lo tradicional, replanteando la forma de trabajar y estamos comprometidos con la excelencia en nuestro servicio y la seguridad de nuestros pasajeros.

¡Únete al #TeamViva y juntos volemos cada vez más alto!

Sé parte de nuestro equipo como Crew Support,donde brindarás apoyo y soporte al controlador de tripulaciones para asegurar la cobertura efectiva de la operación de vuelos en la ventana de 48 horas hasta la salida del vuelo, asegurando que todos los vuelos cuenten con la tripulación necesaria y legal mediante el monitoreo constante de la programación, la asignación de tripulaciones conforme a la regulación, acuerdos colectivos y reglas de compañía, y la gestión eficiente de cambios de último minuto.

Funciones principales:

• Soporte y coordinación efectiva con el controlador de tripulaciones, para garantizar la continuidad de la operación.
• Soporte y atención a los tripulantes en los requerimientos de traslados y hoteles que afecten el día de la operación.
• Reportar incidentes y decisiones operativas relevantes y desviaciones de normas y procedimientos.
• Optimización de recursos garantizando el cumplimiento de la regulación, acuerdos colectivos y políticas de compañía.
• Coordinación efectiva con las áreas involucradas en la operación del día a día, evitando afectaciones a la operación.
• Monitorear la vigencia de documentos de los tripulantes, límite de horas de vuelo, jornadas, descansos, entre otros, así como el envío de los reportes y notificaciones de desvío correspondientes.

Conocimientos o habilidades requeridas:

• Licenciatura o Ingeniería concluida.
• Disponibilidad para turnos rotativos.
• Inglés avanzado, disponibilidad para viajar, disponibilidad turnos rotativos.
• Experiencia mínima de 1 año trato con clientes.
• Conocimientos de normatividad aeronáutica, manejo de manuales y documentación técnica, gestión fatiga.
• Skills: comunicación efectiva oral y escrita, trabajo en equipo, inteligencia emocional, alto enfoque de servicio al cliente.

Beneficios que disfrutarás como #TeamViva

• Increíble ambiente de trabajo #ElMejorLugarParatrabajar.

• Días ilimitados de vacaciones desde el 1er día.

• Fondo de ahorro y caja de ahorro.

• 30 días de aguinaldo.

• Staff Travel: Vuelos a cualquier destino Viva con precios inimaginables para ti y tus seres queridos.

• MyIDTravel: Alianza con más de 20 aerolíneas para que puedas volar a un precio preferencial a destinos alrededor del mundo.

• Seguro de gastos médicos mayores, Seguro de vida, Asistencia médica familiar en línea 24/7.

• Serie de convenios que mejoran tu vida: Gimnasios, tiendas departamentales, restaurantes, universidades y muchas más.

• Prestaciones superiores a las de la ley.

Acerca de Viva Aerobus:

Somos la aerolínea con el costo más bajo, con una de las flotas de aviones más moderna en Latinoamérica y la 1 en México, siendo de las aerolíneas con mayor crecimiento en el mundo.

En Viva reconocemos que nuestro talento es diverso; respetamos las condiciones de vida de cada persona y promovemos la equidad de género y de oportunidades. Somos un gran equipo, fomentamos la innovación, colaboración y construimos un ambiente de respeto e inclusión que nos permite ser nosotros mismos.

Nos preocupamos por el bienestar de nuestra gente, cuidamos cada detalle para tener colaboradores siempre sanos, seguros y felices.

¡Súmate a este vuelo y tracemos juntos tu nuevo destino!