IMPORTANTE AGENCIA DE VIAJES BUSCA A SU SIGUIENTE LÍDER DE VENTAS.

Objetivo

Liderar y gestionar el equipo de ventas para maximizar los ingresos y alcanzar las metas comerciales establecidas. Este puesto es crucial para el desarrollo y la implementación de estrategias de ventas efectivas que promuevan los servicios turísticos de la agencia.

Responsabilidades Principales

· Supervisar cotizaciones detalladas y mantener un alto nivel de organización en la gestión de solicitudes, asegurando la precisión y el registro completo de todos los detalles.

· Implementar y medir indicadores clave de rendimiento (KPIs).

· Reportar directamente a la dirección.

· Liderar y gestionar un equipo de dos personas.

· Presentación de reportes y planes de trabajo directo a dirección.

· Analítica de datos y creación de estrategias para incrementar el cheque promedio y ventas.

· Supervisar y cotizar solicitudes de viajes, incluyendo la venta de traslados, alojamiento, tours y otros servicios relacionados.

· Gestionar problemas durante los viajes, así como quejas y reembolsos.

· Apoyo en la elaboración de itinerarios, cupones, órdenes de compra, vouchers y toda la documentación necesaria.

· Fomentar relaciones duraderas y de confianza con clientes clave y agentes de viajes.

· Apoyar en la gestión de vuelos desviados en coordinación con aerolíneas.

Requisitos

· Experiencia previa en ventas o administración, preferiblemente en la industria de viajes.

· Habilidades organizativas excepcionales y fuertes competencias en comunicación escrita y verbal.

· Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y orientado al cliente.

· Conocimiento avanzado de Excel o Google Sheets y G-Suite.

· Mínimo 1 año de experiencia laboral en el sector turismo.

· Dominio del francés a nivel C1.

· Excelentes habilidades de organización y gestión del tiempo.

· Atención meticulosa al cumplimiento de plazos.

· Título en Administración o Carrera afín.

· Capacidad para trabajar bajo presión.

· Deseable amplio conocimiento de Europa para poder hacer recomendaciones y sugerencias asertivas a agentes de viajes y clientes, de acuerdo a sus necesidades.

Oferta

· Salario: $30,000 MXN brutos mensuales.

· Prestaciones de Ley; con posibilidad de aguinaldo de hasta 30 días de salario según el alcance de metas.

· Modalidad híbrida (reuniones presenciales cada 15 días).

· Atractivo esquema de comisiones (después de 3 meses de trabajo en la empresa).

· Jornada laboral de tiempo completo.

· Horario: lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs con una hora de comida.

· Un sábado de medio día cada dos semanas (10:00 AM - 2:00 PM).

· Bono:

Tras un año de trabajar en la empresa se otorgará un viaje a Europa según el alcance de objetivos.

En ManpowerGroup creamos espacios laborales incluyentes donde lo que se busca es el talento y las competencias de las personas sin importar sus características individuales como sexo, edad, orientación sexual, identidad o expresión de género, nacionalidad, situación migratoria, apariencia física, discapacidad, idioma, condición social, económica, de salud o jurídica, embarazo, estado civil o conyugal, religión, opiniones, expresión física, diversidad corporal, afiliación política, presencia de tatuajes visibles o no, otras modificaciones corporales, u otra condición que pueda considerarse.