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Hace 4 días
Mesa de Servicio Telecom
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Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialDescripción
AXTEL es una empresa líder en soluciones de tecnologías de la información y comunicación. Estamos en búsqueda una persona para el área de ingeniería de Soporte Mesa de Servicios
El objetivo de la vacante es mantener la operación estable mediante el monitoreo pro-activo de red clientes empresariales y gobierno, realizar reportes del área, escalaciones a diferentes areas operativas dar seguimiento a los incidentes generados buscando la mejora continua de la operación.
Experiencia requerida en:
1 año en Redes y Telecomunicaciones
Conocimiento en Routing and Switching
Atención a clientes
Requisitos deseables:
·Inglés Conversacional (deseable)
·Certificación o curso CCNA (deseable)
*Esquema de Trabajo Presencial
*Rotación de turnos (matutino, vespertino y nocturno)
*Disponibilidad para laborar fines de semana (se descansan 2 días a la semana o en fin de semana, según el rol)
Funciones:
-Monitoreo servicios de red mediante diferentes herramientas.
-Analisis para generar de incidentes y requerimientos de fallas
-Escalación a segundos niveles de operacion y CORE
-Elaboración de reportes
Beneficios:
Vales de despensa (mensual)
Esquema de pago 100% nominal
Seguros y más
** En AXTEL promovemos y vivimos la igualdad laboral. Por ello, evaluamos competencias laborales sin distinción, para TODAS nuestras vacantes.
** Servicios AXTEL no realiza ningún cobro a los candidatos por ningún trámite del proceso de reclutamiento, selección y/o contratación.
Al participar en nuestros procesos de selección apruebas el tratamiento de datos que se describe en el Aviso de Privacidad en nuestra página. Te invitamos a consultarlo.
ID: 19249881
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