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Hace 2 sem
Agente de service desk
$9,900 Mensual
Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
HíbridoDescripción
Acerca de la empresa
Empresa 100% mexicana líder en el sector de tecnologías de la información, con una trayectoria de más de 30 años brindando soluciones innovadoras y de valor para nuestros clientes. Nos enorgullece ofrecer un ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de crecimiento profesional para nuestro equipo por tal motivo te invitamos a participar en el proceso de nuestra siguiente vacante:
Agente de service desk (modalidad hibrida).
Horario: 7:00 a.m. a 5:00 p.m. descansos miércoles y jueves o 3:00 p.m. a 1:00 a.m. descansos martes y miércoles.
Requisitos del puesto:
- Educación mínima requerida: Técnico.
- Experiencia mínima de 6 meses en soporte técnico y soporte remoto.
- Conocimientos básicos de SQL.
- Capacidad para gestionar y resolver tickets de manera efectiva.
Responsabilidades del puesto:
- Brindar soporte remoto de calidad a los usuarios.
- Gestionar y resolver tickets de incidencias de manera oportuna.
- Utilizar conocimientos de SQL para realizar consultas básicas.
- Mantener un alto nivel de atención al cliente y satisfacción.
Prestaciones y beneficios adicionales:
- Sueldo mensual de $9,900
- Vales de despensa.
- Horario a tiempo completo en modalidad híbrida.
- Oportunidades de desarrollo profesional.
- Capacitación pagada.
- Cursos gratuitos con valides curricular.
ID: 19145728
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