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ANALISTA DE INFORMACION

Quálitas aseguramos Autos, Cuidamos Personas

OBJETIVO:

Extraer, actualizar e interpretar los datos de los diferentes sistemas operados por la compañía, clasificando la información según solicitudes, con el propósito de crear informes estadísticos que permitan observar el comportamiento de las actividades internas y desempeño de ajustadores/ajustadoras, telefonistas y radios, los cuales impactan en el cumplimiento de objetivos y metas, así como para la toma de decisiones

ACTIVIDADES:

Extraer, organizar y/o actualizar información de los sistemas autorizados (SISE, MITEL, INFORVIEW y otros), clasificando la información según requerimientos, con el propósito de crear información estadística de indicadores de servicio, eficiencia y rentabilidad en relación con los objetivos, para la toma de decisiones.

Dar seguimiento al ingreso de recuperaciones y deducibles por el ajustador/ajustadora, verificando que todo siniestro que tuvo ingreso esté reportado y entregando en tiempo y forma, para reportar al supervisor o coordinador de la zona metropolitana.

Evaluar el desempeño de los colaboradores/colaboradoras de Cabina Nacional con información del sistema, midiendo diferentes indicadores (tiempos de llamada, quejas, NS, % abandono, % ocupado, etc.), para la toma de decisiones y retroalimentación de parte de supervisores/supervisoras.

Requisitos:

Licenciatura en Actuario y/o Ing en sistemas computacionales

Experiencia de 1 año en Autos y Seguros

Facilidad de palabra

Negociación

Ofrecemos:

•Sueldo base $14000 mensuales brutos.

•Prestaciones de Ley y superiores (30 días de aguinaldo, SV, SGMM, PTU, convenios con gimnasios, becas escolares, universidad interna, entre otras)

•100% nomina

•Contratación directa con la empresa

•Atención psicológica para colaboradores

•Plan de carrera

•Horario: lunes a viernes de 8:30ama 6:30 pm

Zona de trabajo: San Ángel (a un costado de televisa san ángel)

“En nuestra empresa estamos comprometidos a brindar igualdad de oportunidades, respetando la diversidad de las personas, somos incluyentes y valoramos el talento”

“En nuestra empresa no realiza pruebas de embarazo ni VIH”