Brindar seguimiento de la atención a nuestros asegurados de cada siniestro de robo y analizar la procedencia de los mismos para determinar y documentar la cantidad a estimar en cada cobertura afectada por dicho siniestro, coordinar el contacto de los abogados con nuestros clientes para presentar las denuncias correspondientes a fin de recabar los requisitos indispensables para la indemnización correspondiente, le reportan ajustadores, administrativas foráneas e interactúa con abogados externos dentro del territorio asignado para sus funciones.

Responsabilidades:

1. Brindar asesoría y seguimiento de la atención al asegurado, personalmente, vía telefónica o por correo electrónico, según las necesidades del cliente.
2. Coordinar la asistencia legal para el asegurado en cada siniestro.
3. Mantener la información actualizada en los diversos módulos para contribuir a la localización de unidades.
4. Revisar y analizar el término y tipo de pérdida que asigne el ajustador a cada siniestro.
5. Recibir y analizar la documentación para trámite de Indemnización.
6. Revisar expedientes y elaborar informes ejecutivos de los mismos.
7. Determinar y aperturar la estimación de cada siniestro.
8. Analizar y documentar la decisión del turno de los siniestros a verificación.

Habilidades:

• Manejar paquetería Office
• Habilidad para el manejo de conflictos
• Experiencia en Negociación
• Tolerancia a la frustración