Chubb es la mayor compañía de seguros de propiedad y responsabilidad civil que cotiza en bolsa y la aseguradora comercial más grande de los Estados Unidos. Con operaciones en 54 países; estamos respaldados por nuestra solidez financiera que nos distingue como una de las aseguradoras más rentables del mundo.

"Chubb en México es una empresa a favor de la diversidad e inclusión. No hacemos distinción por motivos de discapacidad, raza, religión, orientación sexual, condición económica, nacionalidad ni por ningún otro motivo.”

Requisitos del puesto

• Egresado de carreras Económico-Administrativas, Derecho.
• Experiencia en puestos de atención al cliente.

· Manejo de equipo de cómputo. Microsoft Office.

Funciones del puesto

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• Brindar atención telefónica, presencial y a través de correo electrónico a los clientes, proporcionando la información necesaria para el seguimiento de un siniestro.

• Recibir la documentación de los asegurados para dar inicio al trámite de reembolsos de gastos médicos, gastos funerarios, pago a terceros, grúas y corralón a través de la verificación de las condiciones generales de la póliza, coberturas, término del siniestro, etc.

• Controlar las unidades que ingresan al centro de valuación sin información, para canalizar al área correspondiente (valuación y robos) y con ello se determinar el pago o rechazo de indemnización.

• Recibir expedientes de los ajustadores externos para revisar que la documentación este completa, ordenada y canalizar al área de estimaciones para que se de el seguimiento correspondiente al siniestro.

• Elaborar un reporte mensual de tiempos de atención a los asegurados que visitan el centro de valuación con el objetivo de monitorear el nivel de servicio y tiempos de respuesta y de esta forma identificar desviaciones para tomar las acciones correspondientes y evitar quejas.

Prestaciones:

Esquema 100% nómina.

Prestaciones de ley.

Contratación directa por la empresa.

En caso de requerir algún apoyo en particular para la realización de tus entrevistas, favor de especificarlo a la persona de Recursos Humanos que te contacte para iniciar tu proceso.