Acerca de la Empresa:

Somos una empresa de fabricación por contrato impulsada por la tecnología que se especializa en fundición a presión, mecanizado, recubrimiento de superficies, decoración y ensamblaje.

Requisitos:

Escolaridad requerida: Ing. Industrial o Administración o afín. (Titulado)

2 Años de experiencia como cutomer service en empresas del ramo automotriz.

Dominio del Idioma Ingles, mantener una conversación

Sistema de Calidad ISO/IATF

Portales de clientes automotrices

Conocimiento de proceso de Embarques

Comercio Exterior básico

Funciones y Responsabilidades Esenciales del Puesto:

• Dar un seguimiento personalizado a los clientes, a fin de conocer sus dudas, quejas, observaciones y da soluciones a sus temas.
• Conciliar con los clientes cantidades de productos recibidos y enviados ya sea directamente con ellos o usando los sistemas interactivos de los clientes. (EDI, QAD, SuplyOn)
• Revisar y verificar el registro de los requerimientos de los clientes en el sistema, registrarlos manualmente.
• Supervisar que se hagan embarques y logística de transporte para cada clientes.
• Tiene una comunicación directa y estrecha con los clientes de tal manera que es capaz de detectar sus necesidades, áreas de oportunidad, mejoras entre otras.
• Atención a solicitudes de nuestros clientes, que pueden ser: pedidos realizados, entregas, facturación, backorder, fecha de llegada, etc.
• Coordina embarques extraordinarios con cliente, con el área de materiales y con producción.
• Realiza la proyección de ventas de cada mes.

Beneficios:

• Salario a negociar de acuerdo a experiencia
• Vales de despensa 10%
• Fondo de ahorro 5%
• Prima Vacacional 30%
• Aguinaldo 25 días

Zona de Trabajo: El Marques, Qro.

"Si cumples con los requisitos y estás buscando un nuevo desafío, ¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo!"