Asegurar que las estaciones a su cargo cumplan con los objetivos y métricas esperados dentro del presupuesto destinado, generando un revenue mayor al esperado al apoyar a los coordinadores en la conformación y desarrollo de equipos preparados y competentes, basados en las estrategias corporativas, así estar totalmente centrados en nuestros clientes.
Tus Actividades:
Administrar de forma integral y proactiva los recursos humanos, económicos, materiales y técnicos buscando mejorar continuamente la eficiencia y productividad de todas las estaciones de la región para asegurar la rentabilidad del negocio siempre bajo las normas de cumplimiento corporativo.
Establecer el correcto presupuesto para cada estación en conjunto con el área de Finanzas, revisándolo y actualizándolo conforme al análisis de volumen y guías entregadas. Optimizar y reducir costos de las estaciones
Asegurar que las distintas funciones del área cumplan con los Niveles de Servicio Establecidos y con los Procedimientos de la Operación, a través de análisis y procesos de mejora continua.
Desarrollar y mantener la sinergia entre las diversas funciones del área de Operaciones, en términos de comunicación, cooperación y estandarización de procesos.
Desarrollar y mantener comunicación y colaboración entre las distintas áreas funcionales de la compañía que interactúan con el área de Operaciones (Ej. IT, Finanzas, Retail, Comercial) para establecer y lograr los objetivos.
Desarrollar y mantener la sinergia entre las distintas regiones y con otros gerentes sobre los incidentes y casos de éxito para establecer planes preventivos y correctivos efectivos en las estaciones.
Identificar y desarrollar el potencial de los miembros del equipo definiendo una clara línea de sucesión para niveles de Supervisor, Coordinador y Gerente Regional por medio de la identificación de talento y planes de carrera.
Atender casos especiales y críticos de las distintas funciones del área, analizando, formulando y ejecutando acciones que aseguren en el corto, mediano y largo plazo un óptimo nivel servicio.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.