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Hace 1 mes
Customer Service
$45,000 - $55,000 Mensual
Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialDescripción
Somos una empresa líder en el sector automotriz, ubicada en los límites de Santa Catarina y García y estamos en búsqueda de un
Customer Service
Requisitos del puesto
Educación: Estudios universitarios con título.
Habilidades: Inglés avanzado, SAP Business.
Experiencia: De al menos 2 años como Customer Service en Industria Automotriz
Responsabilidades del puesto:
Responsable de asegurar la recepción, oportuna y precisión de los requerimientos del cliente.
Garantizar la confiabilidad y registros de requerimientos de los clientes en el sistema SAP.
Responsable de garantizar Perfomance y Delivery Rating con cada cliente conforme a los objetivos de la compañía.
Supervisar al personal EDI para cumplir los objetivos de embarques.
Responsable de reportar indicadores de desempeño en servicio a clientes sobre el cumplimiento y reclamaciones de entregas.
Atender las necesidades de capacidades de Capacitación para el personal de EDI para cumplir el requerimiento del cliente.
Reportar a la Gerencia del área de los riesgos potenciales y reales de afectación al cliente.
Reportar las incidenciasde los Clientes dentro del Sistema Web 8D que hayan afectado el record de Entregas.
Administrar los diferentes sistemas de abastecimiento de los clientes.
Generacion de Notas de Créditos previa autorización y evidencia (RDR,RMA).
Refacturacion (diferencias de precios, datos erróneos PO, discrepancia por ASN).
Elaboración del programa de embarques y cumplimiento.
OFRECEMOS
Sueldo mensual competitivo de $45,000 a $55,000 pesos.
Prestaciones Superioress
Horario a tiempo completo.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Ambiente de trabajo colaborativo.
ID: 19060176
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