Descripción del puesto: En A Atelier, estamos buscando a una Dependiente de Tienda apasionada por la moda y el diseño para unirse a nuestro equipo en Centro Comercial Paseo Interlomas. Esta persona será el rostro de nuestra marca en tienda, brindando una atención excepcional a nuestros clientes y asegurándose de que la experiencia de compra sea personalizada y satisfactoria. Como dependiente, serás responsable de asesorar a nuestros clientes en la selección de productos personalizados y garantizar que nuestras operaciones en tienda se ejecuten de manera fluida y eficiente.
Responsabilidades:
Atención al cliente: Brindar una atención cálida, profesional y personalizada a todos los clientes que visiten la tienda, ayudándoles a encontrar el producto adecuado según sus necesidades.
Personalización de productos: Asistir a los clientes en el proceso de personalización de productos, explicando las opciones de personalización (iniciales, nombres, símbolos especiales) y asegurando una experiencia satisfactoria.
Ventas y cumplimiento de objetivos: Alcanzar y superar las metas de ventas establecidas mediante un servicio proactivo y el uso de técnicas de ventas efectivas.
Gestión de inventario: Monitorear y mantener un inventario organizado y actualizado. Informar sobre productos faltantes o sobreabundantes.
Manejo de caja: Realizar transacciones, gestionar pagos y mantener un control adecuado de la caja registradora.
Presentación de tienda: Asegurarse de que la tienda esté siempre impecable y que los productos estén exhibidos de manera atractiva y organizada.
Solución de problemas: Manejar consultas, quejas y solicitudes de los clientes con rapidez y profesionalismo, asegurando la satisfacción del cliente.
Colaboración con el equipo: Trabajar en conjunto con el equipo para asegurar una excelente experiencia de compra y el éxito de la tienda.
Conocimiento del producto: Mantenerse al día sobre las características de los productos, colecciones nuevas y tendencias, y transmitir este conocimiento a los clientes.
Requisitos:
Experiencia previa: Al menos 1 año de experiencia en ventas o atención al cliente en tiendas de moda, lujo o accesorios.
Habilidades de comunicación: Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación, tanto verbal como escrita.
Orientación al cliente: Actitud proactiva, empática y enfocada en la satisfacción del cliente.
Pasión por la moda y los accesorios: Interés en la industria de la moda y el diseño, con una fuerte afinidad por productos personalizados y de alta calidad.
Organización y responsabilidad: Capacidad para gestionar múltiples tareas de manera efectiva y mantener un espacio de trabajo ordenado.
Habilidades tecnológicas: Conocimiento básico de sistemas de punto de venta (POS) y capacidad para aprender nuevas tecnologías relacionadas con la personalización de productos.
Disponibilidad de horarios: Flexibilidad para trabajar fines de semana, días festivos y turnos rotativos.
Idiomas: Preferentemente bilingüe (español e inglés).
Beneficios:
Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.
Descuentos exclusivos en productos A Atelier.
Ambiente de trabajo dinámico y creativo.
Bonos por cumplimiento de objetivos de ventas.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.