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Puesto: Analista de Cobranza Telefónica

Horario: Lunes a viernes de 8:30 am a 6:00 pm

Modalidad: Hibrido (4 días en casa, 1 día oficina)

Objetivo del puesto:

Realizar cobranza telefónica oportuna, evitando moras y confirmando información clave con nuevos clientes o cuentas reactivadas.

Requisitos y conocimientos:

• Mínimo 1 año de experiencia en cobranza

• Manejo de PC, Excel y Outlook

• Conocimiento en técnicas de cobranza y seguimiento a clientes

• Experiencia con portales de proveedores y ERPs de cobranza

• Lectura y análisis de estados de cuenta

Principales funciones:

• Atención a clientes sobre facturas y estados de cuenta

• Aplicación de pagos en sistema

• Seguimiento a devoluciones, garantías y cancelaciones

• Confirmación de datos y activación de nuevas cuentas

• Apoyo a sucursales para seguimiento de pagos

• Creación de rutas para gestores de cobranza

• Gestión de cheques post-fechados, bonificaciones y notas de crédito

• Reenvío de facturas y complementos de pago

Te ofrecemos:

• Sueldo base + .2% vs monto de recuperación

• Pagos semanales

• Prestaciones de ley: IMSS 100%, utilidades, aguinaldo de 15 días, vacaciones con prima vacacional del 25%

• Contratación directa y estabilidad laboral

• Bono especial y medio día libre en tu cumpleaños

• Plan de carrera y capacitación constante

• Préstamos vía nómina (a partir del primer año)

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