Esta es una vacante externa, deberás completar el proceso en el sitio de la empresa.
Descripción
Únete a la gran Familia Volaris como Analista Venta a Bordo
Nosotros:
En Volaris nos importa llegar más lejos y buscar siempre el cómo sí... sin perder de vista la forma de llegar a los resultados que nos ubican donde hoy estamos. Todos estamos a bordo y en la misma dirección para volar más alto... pertenecemos, colaboramos y somos la Familia que ha revolucionado la aviación.
¡Desde el 2019, somos la aerolínea No.1 en México! Hoy en día operamos más de 180 rutas en 7 países de Norte, Centro y Sudamérica. Buscamos trascender al crear y vivir las mejores experiencias de viaje... ¡Queremos pintar el cielo de Morado!
El puesto:
Como Analista Venta a Bordo formarás parte de nuestro equipo de Sobrecargos y Servicios a Bordo y serás responsable de analizar las métricas comerciales de venta a bordo con el fin de incrementar los ingresos para la aerolínea mediante planes de acción que sirvan para tomar decisiones correctas considerando el modelo de negocio. Mejorar la oferta y rendimiento de los productos aumentando la satisfacción para clientes internos y externos.
¿Qué buscamos?
• Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Actuaría o a fin
• 1+ año de experiencia en análisis de información, áreas de logística y retail o áreas administrativas
• Inglés avanzado: capacidad de comprensión, lectura, escritura y fluidez del idioma
• Conocimiento de Excel, Power Point, Mekko Graphics avanzado
• Deseable conocimiento de Power BI y SAP
• Disponibilidad para trabajar en Santa Fe, híbrido
¿Cuáles son las funciones?
• Realiza el diseño y rediseño de estrategias de ventas (para todos los productos de consumo como boutique, "fresh food", ancilliaries y todos aquellos que puedan agregarse), Cambios de menú efectivos, vinculación de procesos "Crew/Customer engagement" que logren mejorar, homologar y lograr las mejores prácticas de venta
• Elabora planes de acción para un mayor control de las mermas asociadas a la venta a bordo ("wastage" y "shrinkage")
• Monitorea el cumplimiento de los niveles de servicio acordados en el contrato con el proveedor. (Abastecimiento correcto y equipo operativo/completo (EPOS))
• Conciliación de comisiones de venta de la planta de sobrecargos y elaboración de programa de incentivos de la mano con el proveedor
• Planeación y seguimiento de auditorías para monitorear el cumplimento de las mejores prácticas
• Mantiene los estándares de servicio a bordo y la guía de servicio a bordo actualizados
• Taller de estrategias de ventas y manejo de terminales de punto de venta para nuevos sobrecargos y plantilla ya existente de la mano con Capacitación
Si te interesa y cumples con los requisitos ¡No dejes pasar esta oportunidad ¡Te estamos esperando!