En TEKNEI, empresa líder en tecnología y consultoría en México con más de 10 años en el mercado, buscamos talento apasionado por el servicio y la atención al cliente en Recursos Humanos. ¡Súmate a nuestro equipo dinámico y en constante crecimiento!

ASESOR EN ATENCION A CLIENTES

REQUISITOS:

• Estudios en Administración, Psicología o afín (trunca o titulada
• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o funciones similares en RH
• Conocimientos generales en Recursos Humanos
• Habilidades de comunicación efectiva y resolución de problemas

RESPONSABILIDADES:

• Atención telefónica y por chat a colaboradores, jubilados y exempleados sobre temas de RH
• Gestión y seguimiento de tickets en el sistema interno
• Asignación, escalamiento y resolución de casos según procedimientos internos
• Asesoría en trámites de RH, como préstamos, finiquitos, constancias y beneficios
• Registro y actualización de información en base de datos

?BENEFICIOS:

• Prestaciones de ley
• Bono por desempeño
• Capacitación continua y oportunidades de crecimiento
• Ambiente de trabajo colaborativo y profesional

Ubicación y horario

Lugar: Calle Pedro Ascencio 8, La Michoacana, San Jorge Pueblo Nuevo, Metepec, Méx. (100% presencial)

Horario: Lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm y sábados de 9:00 am a 3:00 pm

La empresa no discrimina por motivos de raza, religión, orientación sexual, condición física, de salud, embarazo o VIH, somos una empresa incluyente que valora el talento de sus colaboradores(as).