Acerca de la empresa

En AAA Protección Contra Incendios, una empresa líder en soluciones de seguridad, nos dedicamos a proteger lo que más importa. Con más de 30 años de experiencia, ofrecemos productos y servicios de alta calidad en el ámbito de la protección contra incendios. Buscamos un Asesor telemarketing comprometido con el crecimiento y la expansión de nuestro negocio.

Responsabilidades del puesto

• Realizar llamadas salientes (y recibir entrantes si aplica) para ofrecer productos/servicios.
• Identificar necesidades del cliente y proponer soluciones adecuadas.
• Registrar de manera precisa la información en el sistema o CRM.
• Dar seguimiento a prospectos y clientes hasta el cierre o conversión.
• Cumplir con metas diarias, semanales y mensuales de llamadas, citas o ventas.
• Aplicar protocolos de calidad, guiones de llamada y manejo de objeciones.
• Reportar avances y resultados al supervisor o jefe de área

Requisitos del puesto

?? Escolaridad:

• Bachillerato terminado (mínimo)
• Deseable carrera técnica o licenciatura trunca en áreas como Mercadotecnia, Administración, Comunicación, o afines.

?? Experiencia:

• 2 años en ventas telefónicas, atención al cliente o call center.
• Deseable experiencia en prospección, CRM y manejo de objeciones.

??? Habilidades Técnicas:

• Manejo de CRM o software de llamadas.
• Dominio de paquetería básica (Excel, Word).
• Conocimiento de técnicas de venta consultiva.
• Excelente redacción y ortografía.

?? Habilidades Blandas (Soft Skills):

• Comunicación clara y persuasiva.
• Escucha activa y empatía.
• Tolerancia a la frustración.
• Orientación a resultados y al cliente.
• Resiliencia y automotivación.
• Capacidad para trabajar bajo presión.

Ofrecemos:

1. Salario competitivo + bonos por resultados.
2. Vales de despensa
3. 3% de fondo de ahorro
4. 20 días de aguinaldo
5. Días libres adicionales a los de la ley
6. Planes de desarrollo
7. Excelente ambiente laboral y oportunidades de desarrollo profesional y personal