Estamos buscando un Supervisor de agencias externas de cobranza, altamente motivado y con experiencia para unirse a nuestro equipo.

Estarás a cargo de mejorar los procesos de las agencias externas sobre los procedimientos de cobro, agilizando y asegurando los pagos pendientes. Manteniendo y asegurando siempre un trato amable y cordial de los ejecutivos.

Funciones específicas:

• Realizar semanalmente la asignación y retiro de cuentas
• Realizar conciliación mensual de las agencias
• Generar reporte diario de dashboard por agencia a nivel agente
• Muestreo de llamadas, SMS, blaster y mail de cada una de las agencias
• Seguimiento a proceso de liquidaciones
• Validación de apego a políticas de REDECO

Solo necesitas:

• Licenciatura económico administrativa
• Experiencia de 2 años en supervisión de agencias externas
• Experiencia de más de 4 años dentro del área de cobranza general
• Conocimientos en software de marcador predictivo, blaster, mailing, SMS y carteo
• Conocimiento en medios digitales
• Manejo de Excel nivel intermedio-avanzado

Los beneficios que obtendrás son:

• Sueldo competitivo
• Bono de productividad
• Prestaciones de ley
• Vales de despensa
• Fondo de ahorro
• Comedor subsidiado
• Descuento de gimnasio
• Descuento en lentes de graduación
• Convenio con Spa
• Convenio con laboratorios médicos

Jornada laboral de lunes a sábado

Horario de 9 am a 6 pm

Sábado home office