ACERCA DE LA EMPRESA

Gaspar & Consultores es una organización con más de 40 años de experiencia en el sector, liderada por su CEO, Verónica Gaspar Peña. Durante más de 26 años, hemos representado orgullosamente a México en el más alto nivel de la MDRT (Million Dollar Round Table), el organismo premier de servicios financieros a nivel mundial que reúne a los mejores asesores de más de 80 países.

Somos una referencia en México como la mejor consultoría y servicio para nuestros clientes. Protegemos en todo momento sus intereses cuidando sus riesgos, patrimonio, preocupaciones, necesidades y recursos.

En nuestra empresa, nos comprometemos profundamente con ofrecer un servicio de excelencia, brindando a nuestros clientes la mejor experiencia desde el inicio de su relación con nosotros hasta el logro de sus metas o la resolución de siniestros. Gracias a este enfoque, por años conservamos a más del 95 % de nuestros clientes.

Somos corredores de más de 28 compañías de seguros, afores e hipotecas especializados en el ramo de Vida, Gastos Médicos, Hombre Clave, Inter Socios, Grupo y Colectivos de Vida y Gastos Médicos, Riesgos Empresariales, Autos y Flotillas.

Tenemos una cartera muy exclusiva de Directores, empresarios, artistas, deportistas, familias y particulares.

OBJETIVO DEL PUESTO

Brindar soporte integral al agente de seguros en la gestión operativa, comercial y administrativa, liberándolo de tareas de seguimiento, coordinación y control, para maximizar su enfoque en la venta, el servicio al cliente y el crecimiento de la cartera.

PERFIL REQUERIDO

• Escolaridad: Licenciatura en Administración, Contabilidad, Finanzas, Relaciones Internacionales o carrera afín.
• Experiencia: Mínimo 5 años asistencia ejecutiva, comercial o administrativa, preferentemente en seguros o servicios financieros.
• Conocimientos Específicos:
• Dominio de Office (Excel avanzado, Word, Outlook, PowerPoint), CRM (Salesforce deseable).
• Manejo de plataformas de aseguradoras.
• Manejo de agenda
• Importante maneje automóvil 

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REQUISITOS DEL PUESTO

• Negociación, tolerancia a la frustración y manejo de objeciones.
• Resolución de problemas y toma de decisiones.
• Organización y planeación estratégica.
• Capacidad de análisis y resolución de problemas.
• Organización extrema. Capacidad para priorizar tareas, organizar agendas, controlar vencimientos y documentación.
• Proactiva. Anticipar necesidades del agente; actúa sin esperar instrucciones explícitas.
• Confidencialidad absoluta. Manejo ético y discreto de toda la información financiera, médica y personal de clientes y agente.
• Comunicación efectiva. Excelente comunicación, Redacción clara de correos, reportes y gestión de contactos telefónicos.
• Habilidad comercial. Apoyo en elaboración de propuestas, cotizaciones, cuadros comparativos, negociación, renovación de pólizas, actualización de expedientes y contacto preventivo con clientes.
• Entrevistas con clientes que el director no puede ver.
• Análisis y seguimiento. Revisión de pendientes, control de procesos de contratación, renovaciones y reclamaciones.
• Resolución de problemas. Capacidad para actuar y resolver imprevistos, coordinar con áreas internas y externas.
• Atención al detalle. Verificación de documentos, errores en contratos, cumplimiento de requisitos administrativos.
• Capacidad multitarea. Manejo de múltiples actividades simultáneamente sin descuidar calidad.
• Empatía y servicio. Atención cálida y efectiva con clientes y aseguradoras.

FUNCIONES PRINCIPALES

• Organización y control de citas, juntas, vencimientos de pólizas, renovaciones y eventos importantes de clientes.
• Preparación de propuestas de seguros, llenado de solicitudes y expedientes completos.
• Recordatorio y gestión de pagos de pólizas, subscripciones, oficinas etc
• Primer contacto de servicio post- venta.
• Prospección comercial en redes, directorios, clientes
• Encargada de generarme citas y llenarme mi agenda de acuerdo con el perfil de dirección
• Apoyo en cotizaciones, propuestas, emisiones, renovaciones y atención de siniestros.
• Registro y actualización de información en CRM.
• Comunicación y coordinación con aseguradoras y brokers.
• Apoyo en campañas comerciales, eventos de clientes e informes ejecutivos.
• Gestión de temas personales y logísticos del agente si así se requiere.

COMPETENCIAS CLAVE

• Tolerancia a la presión
• Compromiso y responsabilidad
• Adaptabilidad al cambio
• Alto sentido de urgencia
• Ética profesional impecable
• Atención al detalle
• Muy Organizada
• Dinámica
• Interdependiente

PRESTACIONES Y BENEFICIOS ADICIONALES

Sueldo 10,000 a 12,000 con posibilidad de Contratación de planta bajo evaluación del desempeño al término del proyecto y obtener Prestaciones de Ley. Capacitación pagada y crecimiento profesional.

Ubicación Zona Sur (Plaza Imagen, a lado de Fox Sports y Bancomext).