Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados.

Estamos buscando un Becario de Implementación para construir juntos un futuro más seguro para las familias mexicanas

Propósito o misión del Rol:

Renovar pólizas individuales que se desprenden de una prestación de seguro de gastos médicos mayores en las empresas, asesorar a los asegurados en los procesos de este tipo de pólizas, generar estrategias relacionadas a las bajas de pólizas de grupo, atender quejas o incidencias relacionadas con la cobertura, generar estrategias de acuerdo con las necesidades, elaborar reportes mensuales y continuar revisión a las metodologías y políticas vigentes.

Buscamos personas que:

· Construyan el mañana, cambien e innoven para tener un desempeño sostenido, aprovechando las oportunidades, experimentando con seguridad y actuando con urgencia.

· Ganan junto, colaboran y fortalecen mutuamente para alcanzar el éxito, buscando perspectivas diferentes, fomentan la inclusión y crean alineamiento.

· Se adueñan, cumpliendo con nuestros clientes asumiendo responsabilidad, facilitando soluciones y logrando entregar los resultados esperados.

RESPONSABILIDADES Y ATRIBUCIONES

1- Generar acciones que ayuden a mejorar los procesos y atención

2- Eficientar y comunicar de mejor manera los beneficios y procesos del producto

3- Garantizar adecuada asesoría y oportunidad en la respuesta

4- Mejora continua

REQUISITOS Y CALIFICACIONES

· Licenciatura económico-administrativas

· Inglés (intermedio deseable)

· Excel (avanzado deseable)

· Manejo de bases de datos (intermedio deseable)

· Gusto por el contacto con clientes

· Sentido de urgencia y priorización de actividades

PERFIL INTERPERSONAL

Estos son ejemplos de algunas “soft skills”

· Habilidades de comunicación (atención a clientes y adecuada redacción de comunicados)

· Manejo de situaciones complejas

· Sensibilidad y empatía con las personas a las que se les brindará atención

En MetLife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión / identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades, condición física o económica, no se hacen pruebas de VIH y embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso y existe igualdad de oportunidades laborales.