Puesto de Atención al Cliente en Plataforma de Mercado Libre

Se requiere de una persona que sea responsable, proactiva, tolerante y paciente. Que tenga buenos niveles de ortografía y de preferencia que sepa del tema de las autopartes y refacciones automovilísticas.

Descripción del puesto:

• Responder mensajes y preguntas de los clientes por medio de Mercado Libre a cerca de los artículos que vendemos (refacciones automovilísticas).
• Atender a clientes post-venta (una vez que la venta se haya realizado, darles atención en caso de que algo haya salido mal o tengan dudas).
• Generar guías y etiquetas de paqueterías de envío (DHL, Fedex, paquetexpress, etc).
• Redactar y responder mensajes de manera formal y atenta hacia los clientes.

Conocimientos claves:

• Uso de plataformas digitales.
• Ortografia avanzada.
• Conocimiento general en autopartes (preferible).
• Saber indagar información en linea.