Empresa de Arrendamiento Puro Busca Talento: Especialista en Cobranza y Atención al Cliente Jr.
¿Quiénes somos?
Somos una empresa del sector de arrendamiento de vehículos, comprometida con la excelencia en el servicio y la satisfacción del cliente. Actualmente, estamos buscando talento profesional para unirse a nuestro equipo y contribuir al éxito continuo de nuestra organización.
Requisitos:
Licenciatura en Administración o carrera afín.
Experiencia mínima de un año en actividades de cobranza y funciones administrativas.
Pasión por el servicio al cliente y la atención personalizada.
Habilidades Deseadas:
Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
Excelente habilidad de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas.
Organización y trabajo en equipo.
Resolución efectiva de problemas.
Inteligencia emocional y manejo adecuado de situaciones desafiantes.
Como parte de nuestro equipo, tus responsabilidades incluirán:
Dar la bienvenida a los clientes nuevos y establecer una relación positiva desde el inicio.
Realizar seguimiento y análisis del reporte de cobranza para asegurar el cumplimiento de compromisos de pago.
Realizar seguimiento proactivo a la cobranza a través de llamadas telefónicas y correos electrónicos.
Brindar atención al cliente, resolver consultas sobre saldos, fechas de pagos y otras solicitudes.
Coordinar el envío de renovaciones de pólizas de seguro.
Recopilar y gestionar la documentación necesaria para trámites diversos.
Conocimientos Deseables:
Experiencia en atención al cliente y manejo de situaciones desafiantes.
Familiaridad con herramientas de facturación, preferiblemente Facturación 4.0.
Conocimiento de técnicas de cobranza efectiva.
Competencia en el uso de paquetería Office.
Conocimiento de sistemas como CONTPAQi Facturas (no indispensable).
Familiaridad con PLD (Prevención de Lavado de Dinero, no indispensable).
Ofrecemos:
Oportunidad de crecimiento profesional.
Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
Capacitación continua.
Prestaciones de Ley
Sueldo $12,000.00 a $13,000.00 bruto mensual
Contratación directa
Lunes a Viernes de 9:00 a 2:30 y 3:30 a 6:00
Seguro de Gastos Médicos Mayores, a los 3 meses
¿Estás listo para formar parte de nuestro equipo? ¡Envía tu CV y únete a nuestra familia!
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.