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Hace 3 sem
Costumer Service Representative
$30,000 - $34,000 Mensual
Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialDescripción
BRADFORD DE MEXICO
Empresa Americana de giro Automotriz (Líder en Empaque)
Ubicada en Parque Industrial KALOS APODACA
Solicita:
Customer Service Representative
Descripción general del puesto:
Administración total de las órdenes de compra de clientes, asistir al departamento de ventas, dar seguimiento a todos los procesos de cotizaciones, generar el soporte documental de las condiciones y especificaciones técnicas y comerciales de ventas.
Requerimientos del puesto:
· Servicio y atención a cliente
· Experiencia previa en la industria automotriz (deseable)
· Inglés avanzado (capaz de establecer conversaciones de negocios, se realizará entrevista en inglés, favor de no enviar CV si no cumple con este requisito)
Competencias
· Habilidad y comprensión para interpretar las necesidades de los clientes
· Análisis de problemas para poder determinar un juicio y posible solución en función del problema
· Toma de decisiones siendo oportuno en la respuesta al cliente
Responsabilidades
· Administrar y procesar todas las órdenes de compra recibidas de clientes
· Asistencia al departamento de ventas en el proceso de cotización y seguimiento a todos los proyectos
· Asistencia y seguimiento en el proceso de embarques
· Asistencia al departamento de ventas para generar reportes estadísticos mensuales
· Administración de evaluaciones de satisfacción de clientes (alternadamente por proyecto o por PO)
Ofrecemos:
prestaciones de ley y superiores
fondo de ahorro 5%
vales despensa 8%
SGMM individual
Prima vacacional del 50%
30 días de aguinaldo
ID: 19185699