Descripción
Empresa especializada en atención a clientes y usuarios finales solicita personal con experiencia en soporte técnico vía telefónica.
Requerimos:
Personal mayor de 22 años
Bachillerato terminado en adelante, preferentemente con especialidad en informática, programación, mantenimiento a equipos de cómputo, sistemas, etc.
DISPONIBILIDAD PARA ROLAR TURNOS
Conocimientos:
·Configuración de cuentas de correo electrónico
·Paquetería de Office
·Redes e internet
·Servicios cloud
·Registros DNS
Experiencia:
Soporte técnico de primer y segundo nivel
Idioma: INGLÉS CONVERSACIONAL
Actividades:
·Atención y resolución de casos reportados por usuarios.
·Seguimiento y documentación de tickets
·Escalación de casos
·Aclaración de dudas
Ofrecemos:
·Sueldo fijo de $21,000
·Bono de productividad
·Prestaciones de ley
·Oportunidades de crecimiento