Descripción

Grupo Posadas, empresa líder en hotelería a nivel nacional y reconocida por Great Place to Work como una de las mejores empresas para laborar en México, se encuentra en búsqueda de:

Recepcionista

Misión del Puesto

Ser el primer rostro de bienvenida en Posadas; recibir y canalizar a los clientes externos, proveedores y colaboradores que llegan o llaman al corporativo. Responder llamadas con excelente actitud de servicio, que distingue a Posadas en su atención tanto al cliente externo como interno. Apoyar en tareas administrativas.

Conocimientos técnicos

• Servicio a clientes
• Manejo de conmutador
• Tareas administrativas
• Control de agenda
• Control de pagos

Áreas de Especialización

• Atención al cliente
• Comunicación

Escolaridad

• Bachillerato concluido
• Licenciaturas en Administración

Experiencia

• Recepcionista: 6 meses
• Asistente administrativo: 6 meses

Principales funciones del puesto

• Atender con cortesía y amabilidad todas las llamadas que ingresan a las oficinas corporativas de la CDMX por medio de nuestro conmutador.
• Responder algunas solicitudes del cliente interno y externo.
• Apoyar con diversas tareas administrativas, como control de gastos de proveedores o gastos de viaje.
• Resolver los problemas relacionados con la agenda de uso de salas de juntas y contactar algún servicio interno que se requiera.

Posición física del trabajo

• Desplazarse en el corporativo entre los pisos 9 y 10, por escaleras o elevador.
• Recorridos en las instalaciones de la oficina.

?Necesidades físicas del puesto

• La jornada laboral requiere que se esté sentado en una oficina frente a una computadora y, en ocasiones, en constante movimiento. En algunas ocasiones, se realizarán actividades fuera de la oficina.