Descripción

Empresa del sector industrial busca tu talento:

¿Cuáles son los retos del puesto?

- Coordinar la evaluación y resolución administrativa y operativa de las garantías procedentes de las oficinas y distribuidores, así como la implementación de trabajos de mejora solicitados por el corporativo en Alemania. 

- Atender los reclamos de garantías solicitados por los clientes a través de cualquier canal, con las autorizaciones a los distintos niveles

- Gestionar el respaldo, documentación, investigación, seguimiento de la tramitología, históricos en sistema, atenciones generadas, evidencias de operatividad y otras que apliquen, en los formatos y plataformas internas.

- Generar reportes de fallas recurrentes y tendencias de reclamos por familia, equipo, componente o alguna otra desviación que se detecte

¿Cuáles son los requisitos?:

Licenciatura o Ingeniería indistinta.

Manejo de sistema SAP (deseable)

Atención al detalle 

Revisión y análisis de documentación

Inglés avanzado - conversacional (contacto directo con Alemania)

¿Qué ofrecemos?:

Sueldo competitivo.

Prestaciones superiores.

Formación y capacitación permanente.