Importante industria con experiencia en fabricación de productos químicos busca:

CUSTOMER SERVICE LEADER?

Principales Responsabilidades:

- Brindar un servicio de calidad para nuestros clientes nacionales e internacionales

- Mantener una comunicación fluida con los clientes en cuanto a pedidos, entregas, facturación, notas de crédito, condiciones de comerciales y de distribución, devoluciones, reclamaciones, etc.

- Atención en diferentes plataformas y actualización de tecnologías

- Mejora continua en temas de Customer Experience

- Liderar un equipo de 15 personas

Requisitos:

- Licenciatura o Ingeniería Terminada (preferentemente del área administrativa)

- Especialidad o Diplomado en Servicio al Cliente

- Inglés Intermedio-Avanzado

- Experiencia de 3 años como Coordinador, Jefe o Gerente de Servicio al Cliente (Indispensable experiencia en industria o empresa de manufactura)

- Manejo de CRM

- Conocimiento actual sobre las tendencias en servicio con enfoque al cliente

Ofrecemos:

- Sueldo base competitivo

- Prestaciones superiores a las de ley

¡Postúlate por este medio!