El asistente administrativo de sucursal se encarga de una variedad de tareas clave para el funcionamiento eficiente de la sucursal. Su labor incluye la gestión documental, que abarca la creación, mantenimiento y organización de archivos físicos y digitales para garantizar un acceso fácil y la protección adecuada de la información. También se encarga de redactar, revisar y editar documentos, informes y cartas, así como de recibir, clasificar y distribuir correspondencia y paquetes.
En cuanto a la atención al cliente, recibe a clientes y visitantes, les proporciona información y los dirige al personal adecuado, resolviendo consultas y problemas con eficacia.
Además, ofrece soporte operativo al coordinar agendas, reuniones y eventos, colaborar en la planificación y coordinación de actividades diarias.
En el ámbito administrativo, maneja facturas, registra pagos y controla los gastos para asegurar el cumplimiento del presupuesto. También supervisa el inventario de suministros de oficina, realiza pedidos y coordina el mantenimiento de equipos.
Facilita la comunicación interna entre la sucursal y otros departamentos, mantiene al equipo informado sobre políticas y procedimientos, apoya en procesos de contratación y gestión de registros de personal.
Finalmente, brinda asistencia en proyectos especiales y asegura el cumplimiento de las normativas establecidas.
Este rol demanda habilidades excepcionales en organización, atención al detalle, comunicación y resolución de problemas para asegurar un funcionamiento fluido y el éxito de la sucursal.