Realizar validaciones de calidad en las llamadas del call center.
Brindar retroalimentación a los agentes de atención a clientes para mejorar la calidad del servicio.
Identificar áreas de oportunidad y proponer soluciones para la mejora continua.
Seguimiento y monitoreo de indicadores de calidad del servicio.
Prestaciones y beneficios adicionales
Contratación permanente.
Horario a tiempo completo.
Modalidad presencial.
Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
Entrenamiento y capacitación continua.
Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.