JOVA CAPITAL es una empresa líder en el sector financiero que se dedica a brindar soluciones innovadoras a sus clientes. Con una trayectoria de excelencia, nuestra empresa se destaca por su ambiente de trabajo colaborativo, oportunidades de crecimiento profesional y un enfoque centrado en el desarrollo personal de nuestros empleados. Ubicación: Culiacán, Sinaloa.
Requisitos del puesto
Educación mínima requerida: Universitario con título.
Experiencia previa en atención al cliente.
Habilidades de comunicación efectiva.
Capacidad para trabajar en equipo.
Orientación al cliente y resolución de problemas.
Responsabilidades del puesto
Atender a los clientes a través del call center y resolver sus consultas de manera efectiva.
Brindar un servicio de calidad, manteniendo altos estándares de atención al cliente.
Realizar seguimiento a las solicitudes de los clientes y garantizar su satisfacción.
Colaborar con el equipo para lograr los objetivos de atención al cliente establecidos por la empresa.
Reporte de medición de tiempos de créditos
Administración de Forcemanager (cambios, altas, fallas, etc.)
Prestaciones y beneficios adicionales
Capacitación continua para el desarrollo profesional.
Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
Modalidad de trabajo híbrido que permite flexibilidad laboral.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.