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Vacante : Ingeniero calidad de reclamaciones

Ubicación: Santa Catarina

Requisitos:

• Carrera de Ingeniería Química, Industrial, Licenciado en Química o Carrera Afín.
• Disponibilidad de Horario. (automóvil propio de preferencia)
• Disponibilidad para trabajar los sábados
• 1 Año de experiencia como Ingeniero de Calidad. (con experiencia en Planta de fabricación preferentemente)
• 1 año de experiencia y/ó conocimientos manejando equipos de medición y pruebas, conocimientos básicos de metrología y calibraciones, uso de equipos de medición, viscosímetros, básculas, colorímetros.
• 1 año de experiencia aplicando las 7 herramientas de Calidad , KPI´S, Mejora Continua (5s, KAIZEN, análisis y solución de problemas, 5 por que´s, 8d), SPC, MSA.
• 1 años de experiencia en ISO 9001:2015 (foda, riesgos, enfoque a procesos, seguimiento a indicadores y plan para alcanzarlos, acciones correctivas, preventivas y de mejora).

Funciones:

• Atención y seguimiento a Reclamaciones vía correo y telefónicamente hasta su cierre final.
• Trabajar y conseguir la información completa y llevar información completa a la Presentación semanal de Reclamaciones, así como seguimiento y cierre de temas abiertos.
• Solicitud de pedidos sk de reclamaciones y seguimiento coordinando las diferentes áreas para mejorar el servicio y tiempo de respuesta, captura, y reposición de productos.
• Dar seguimiento hasta encontrar las causas e implementar acciones efectivas en temas de reclamaciones.
• Seguimiento y control de Recuperación de producto no conforme.
• Participar y realizar actividades en los equipos de Mejora Continua.
• Manejo de Checador de viscosidades y auxiliar de laboratorio. (sindicalizados)

Ofrecemos:

• Salario competitivo.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Ambiente laboral colaborativo y dinámico.
• Capacitación continua.
• Programas de bienestar y salud.
• Prestaciones superiores a la ley