Actualmente estamos en búsqueda de un Coordinador de Cobranza que supervise y coordine eficientemente las actividades del equipo de cobranza, asegurando la recuperación oportuna de cartera vencida y el cumplimiento de las metas establecidas, con apego a políticas internas y trato profesional hacia los clientes.

Funciones principales:

• Coordinar al equipo de ejecutivos o auxiliares de cobranza.
• Monitorear diariamente el estado de la cartera y el avance en la recuperación de pagos.
• Diseñar estrategias de cobranza para reducir la cartera vencida.
• Dar seguimiento a clientes con adeudos y negociar acuerdos de pago.
• Generar reportes de gestión y resultados para la dirección.
• Asegurar el cumplimiento de políticas de crédito y cobranza.
• Apoyar en la implementación de mejoras en procesos y herramientas de cobranza.
• Canalizar casos legales o complejos al área correspondiente.
• Mantener relaciones efectivas y respetuosas con los clientes.

Requisitos:

• Licenciatura en Contabilidad, Administración o afín.
• Experiencia mínima de 1-2 años

Conocimientos:

• ?Conocimiento en manejo de cartera, negociación y recuperación de adeudos.
• Manejo de Excel y sistemas de gestión administrativa (ERP).

Competencias clave:

• Habilidad para liderar equipos y resolver conflictos.
• Excelente comunicación y enfoque a resultados
• Adaptabilidad
• Organización y seguimiento
• Negociación
• Toma de decisiones
• Trabajo bajo presión