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Hace 2 días
Supervisor(a) de Formación Profesional Corporativa
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Grupo Cynthus en
Sobre el empleo
Categoría: Recursos humanos
Subcategoría: Capacitación y desarrollo
Educación mínima requerida: Universitario sin titulo
Beneficios
- Prestaciones superiores a las de la ley
- Plan de crecimiento personal y laboral
- Plan de carrera y crecimiento
Descripción
Grupo Cynthus es una empresa dedicada a la Auditoría, Consultoría y Capacitación en Seguridad de la Información, Continuidad del Negocio, Administración de Riesgos, Gobierno y Estrategia de TI.
Nos encontramos en busca de Supervisor(a) de Formación Profesional Corporativa
Escolaridad: Pasante o Licenciatura, en pedagogía o Psicología o afín. (deseable)
Idioma: Inglés intermedio B1. (deseable)
Conocimientos en:
- Coordinación de eventos de capacitación presenciales y en línea.
- Manejo de MS Office.
Contar con cursos especializados en:
- Aprendizaje de adultos
- Agile leader
- OKR
Experiencia mínima de 2.5 años en:
- Coordinación de cursos de capacitación presenciales y en línea.
- Plataformas y herramientas de aprendizaje virtual.
Funciones principales:
1. Logística y ejecución de cursos
- Coordinación completa de cursos empresariales (registro, inscripción, materiales, constancias, evaluaciones y calidad del servicio).
- Supervisión del cumplimiento de estándares de calidad en instalaciones, materiales y experiencia del participante.
- Seguimiento a exámenes, entrega de constancias y evaluación de satisfacción.
2. Operación y monitoreo
- Acompañamiento y supervisión del desarrollo de cursos presenciales y en línea.
- Apoyo operativo a cursos públicos cuando sea necesario.
3. Atención y servicio al cliente
- Onboarding, seguimiento y atención a participantes durante su formación.
- Resolución oportuna de dudas o comentarios vía correo electrónico.
4. Entregables y gestión administrativa
- Entrega puntual de materiales y reportes a clientes y áreas internas.
- Coordinación de pagos del área, inscripciones interáreas y recolección de evidencias.
5. Reportes
- Elaboración de reportes de satisfacción, gastos, uso de salas, CRM de cursos y participantes.
Competencias: Planeación y organización, Administración de información y documentación, Orientación al cliente, Comunicación efectiva, Liderazgo, Accountability, Adaptabilidad al cambio, Tolerancia a la presión y Orientación a resultados.
Esquema de trabajo:
- Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs. y Sábado de 9:00 a 13:00 hrs. Cuando se requiera.
- Esquema: 50% Oficina - 40% Home office 10% oficina de clientes(as)
Zona de trabajo: WTC Col. Nápoles CDMX
Ofrecemos: Prestaciones de Ley y Superiores./ Horario flexible. /
En Grupo Cynthus no se discrimina por ningún motivo como: Apariencia física, Cultura, Discapacidad, Idioma, Sexo, Edad, Condición social, económica, de salud o jurídica, Estado civil o conyugal, Religión, Opiniones, Origen étnico o nacional, Preferencias sexuales, Situación migratoria ni por ningún otro motivo; por lo que está explícitamente prohibida la solicitud de certificados médicos de no embarazo y de Virus de Inmunodeficiencia (VIH) como requisitos para el ingreso, permanencia o el ascenso en el empleo.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 20294636