Objetivo

Este rol tiene como objetivo asegurar el correcto funcionamiento tanto de los sistemas tecnológicos como de las operaciones generales de la empresa. Brindar asistencia técnica a los usuarios, resolver problemas relacionados con hardware, software y conectividad, y se encargará del mantenimiento de los equipos para garantizar la continuidad operativa.

Al mismo tiempo, dará soporte en actividades relacionadas con tareas administrativas y colaborará en la organización de recursos, contribuyendo a que los procesos internos se desarrollen de manera eficiente, ordenada y oportuna.

Responsabilidades

Tareas Administrativas:

• Gestión Documental
• Control de Inventario
• Apoyo Contable
• Elaboración de Informes
• Atención a Clientes y Proveedore
• Coordinación de Calendario y Agenda

Tareas IT:

• Soporte a Usuarios
• Instalación y Configuración
• Mantenimiento
• Redes y Conectividad
• Capacitación a Usuarios
• Documentación Técnica
• Gestión de Inventario de IT
• Actualizaciones de Sistemas

Requisitos

Educación:

Lic. en Administración de Empresas, Contabilidad, Ing. Computación, Ing. Sistemas.

Experiencia:

• Al menos 2 años de experiencia en un puesto similar que combine tareas administrativas y/o de soporte técnico, (preferentemente en empresas chinas.)

?

Idioma:

• Nivel avanzado de inglés (C1-C2).

Conocimientos Técnicos:?

• Dominio de herramientas de oficina (Microsoft Office, Google Workspace).
• Conocimientos en resolución de problemas de hardware y software.
• Familiaridad con los sistemas operativos Windows, Linux y MacOS.
• Conocimientos básicos de redes (configuración de routers/switches, protocolos).

Habilidades y Competencias:

• Fuertes habilidades organizativas, atención al detalle y gestión del tiempo.
• Capacidad para resolver problemas técnicos de forma rápida e independiente.
• Comunicación efectiva con usuarios no técnicos.
• Capacidad de multitarea y trabajo bajo presión.
• Proactividad, responsabilidad y orientación al servicio.
• Discreción en el manejo de información confidencial.
• Disposición para aprender y colaborar entre departamentos.

¿Qué ofrecemos?

Ubicación: Reforma, CDMX.

Modalidad de trabajo: Presencial.

Horario: Lunes - Viernes 10:00 - 19:00

Comedor subsidiado por la empresa.