¿Quiénes somos? Desde hace más de cuatro años nos posicionamos como una de las primeras y mejores financieras que usan la tecnología para proporcionar servicios de préstamos personales para mejorar la calidad de vida de nuestros usuarios, sabes que si trabajamos en equipo podemos llegar a cada vez más personas.

Buscamos para nuestro equipo de Talento un:

Ejecutivo Cobranza

Buscamos un talento que se integre al equipo de Cobranza que tenga las siguientes características:

Escolaridad: Bachillerato (trunco o pasante)

Experiencia deseable en Call center, como cobranza y atención al cliente.

Alta capacidad de negociación.

Habilidad de solución de problemas

Orientación al cliente como competencia

Tolerancia a la frustración.

Tu día a día consistirá:

Brindar el mejor servicio de cobranza de manera oportuna para que su experiencia sea satisfactoria.

Solucionar de acuerdo a las políticas las diferentes necesidades y/o consulta de los usuarios de la aplicación.

Cumplir y darles seguimiento a las políticas del área.

Alcanzar de manera diaria y mensual los indicadores y objetivos del puesto solicitados por la coordinación y la alta dirección.

Canalizar casos especiales con el área operativa correspondiente para brindarle al cliente la solución.

Ofrecemos:

Salario mensual bruto $8800,

Bono de puntualidad

Bono de productividad

Prestaciones de ley

Comisiones por recuperación atractivas mensuales

Capacitación constante

Crecimiento a mediano y largo plazo

Plan de carrera y sucesión

Bonos anuales.

Pago de Horas extras

Horario corporativo de L a V de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. con posibles guardias, sábados y domingos 10 am a 4 pm.

La posición es 100% presencial para laborar cerca de metro Polanco, enfrente de Liverpool Polanco

Tipo de puesto: Tiempo completo