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Hace 2 días
Practicante de Turismo en Aeropuerto
$9,999 - $10,000 Mensual
Sobre el empleo
Descripción
El Aeropuerto Internacional de Monterrey "Gral. Marian Escobedo" ubicado en Apodaca, N. L. solicita:
PRACTICANTE DE TURISMO PARA ATENCIÓN DE PASAJEROS
Requisitos
Horario: Lunes a Viernes de 09:00 a 14:30 o de 14:30 a 19:30
Objetivo del puesto
Brindar apoyo en la gestión y control de los puntos de inspección dentro del aeropuerto, facilitando el flujo eficiente de pasajeros, asegurando el cumplimiento de los protocolos de seguridad y ofreciendo una alta calidad en atención clara, amable y eficiente al usuario.
Funciones principales
• Orientar a los pasajeros sobre los procedimientos del punto de inspección.
• Distribución de los flujos de pasajeros en la operación diaria por las diferentes líneas de inspección.
• Atender dudas y brindar información general de manera amable y profesional.
• Asegurar el cumplimiento de los protocolos de revisión.
• Participar en la implementación de mejoras para la experiencia del pasajero.
• Comunicación entre los distintos equipos que interactúan en el punto de inspección.
• Asegurar que el punto de inspección mantenga el orden, limpieza y señalización adecuada.
• Participar en dinámicas y activaciones de esparcimiento de pasajeros.
Competencias personales requeridas y a Desarrollar
• Atención al pasajero personalizada
• Trabajo bajo presión
• Proactividad
• Compromiso con la seguridad
• Organización e imagen
• Trabajo en equipo
• Resolución de conflictos
• Seguridad al hablar
• Resiliencia
• Conciencia situacional
• Atención a personas de movilidad reducida
Ofrecemos:
SI ESTAS INTERESADO Y CUMPLES CON EL PERFIL, POSTULATE POR ESTE MEDIO, NO OLVIDES ADJUNTAR TU CV
ID: 20299470