El Aeropuerto Internacional de Monterrey "Gral. Marian Escobedo" ubicado en Apodaca, N. L. solicita:

PRACTICANTE DE TURISMO PARA ATENCIÓN DE PASAJEROS

Requisitos

• Escolaridad: Estudiante de Lic. en Turismo o afín
• Inglés: Intermedio (Deseable)
• Disponibilidad de horario

Horario: Lunes a Viernes de 09:00 a 14:30 o de 14:30 a 19:30

Objetivo del puesto

Brindar apoyo en la gestión y control de los puntos de inspección dentro del aeropuerto, facilitando el flujo eficiente de pasajeros, asegurando el cumplimiento de los protocolos de seguridad y ofreciendo una alta calidad en atención clara, amable y eficiente al usuario.

Funciones principales 

• Orientar a los pasajeros sobre los procedimientos del punto de inspección. 

• Distribución de los flujos de pasajeros en la operación diaria por las diferentes líneas de inspección. 

• Atender dudas y brindar información general de manera amable y profesional.

• Asegurar el cumplimiento de los protocolos de revisión.

• Participar en la implementación de mejoras para la experiencia del pasajero. 

• Comunicación entre los distintos equipos que interactúan en el punto de inspección.

• Asegurar que el punto de inspección mantenga el orden, limpieza y señalización adecuada.

• Participar en dinámicas y activaciones de esparcimiento de pasajeros.

Competencias personales requeridas y a Desarrollar

• Atención al pasajero personalizada  

• Trabajo bajo presión 

• Proactividad 

• Compromiso con la seguridad

• Organización e imagen 

• Trabajo en equipo 

• Resolución de conflictos

• Seguridad al hablar

• Resiliencia

• Conciencia situacional

• Atención a personas de movilidad reducida

Ofrecemos:

• Apoyo económico: 10,000 mensual libres
• Registro como Prácticas Profesionales Curriculares en UANL.
• Seguro y Gestión por medio de CAINTRA
• Capacitación
• Transporte de personal
• Estacionamiento
• Uniforme

SI ESTAS INTERESADO Y CUMPLES CON EL PERFIL, POSTULATE POR ESTE MEDIO, NO OLVIDES ADJUNTAR TU CV