ANALISTA DE SOPORTE PARA ATM

Grupo Scanda es una empresa 100% Mexicana con más de 30 años de Experiencia en el Mercado de Tecnologías de la Información.

Nuestro objetivo es Transformar Tecnología en Valor para nuestros Clientes, a través de nuestros más de 1,500 colaboradores especializados, metodologías diseñadas especialmente para el Mercado de TI y los mejores socios.

El Grupo Financiero Banorte, esta en búsqueda de personas que:

Realicen las siguientes funciones:

• Levantar reportes para seguimiento a problemas de servicio (incidencias).
• Asignación y llenado de folios.
• Análisis, validación, seguimiento, monitoreo y control de los cambios que se apliquen en los cajeros automáticos.
• Dar atención telefónica a personal de sucursales y proveedores.
• Aplicaciones de acciones remotas a los cajeros.

Experiencia y conocimientos:

• Atención a Clientes.
• Manejo de equipos de cómputo (atajos).
• Conocimiento básico de paquetería Office.

Horario:

• Lunes a domingo con un día de descanso rotativo.
• Jornada laboral de 8 horas y 1 hora de comida.
• Ventana de servicio de 7 am a 9 pm (horarios rolados en turno matutino y vespertino).

Ofrecemos:

• Sueldo: $10,000.00 integrados desglosados de la siguiente manera:
• $ 8,512.00 nómina + $ 1,338.00 bono fijo + $ 150.00 vales .
• Prestaciones de ley.

Lugar de trabajo:

• Calz. de Tlalpan 2980, Coapa, Ex-Hacienda Coapa, Coyoacán, 04980 Ciudad de México, CDMX.
• Corporativo Banorte.

Si la vacante es de tu interés, comparte con nosotros tu cv.