En Axtel nos reinventamos, nos transformamos y nos adaptamos a través de nuestra pasión: La innovación.

Somos la suma del talento y esfuerzo de la gente que integra nuestra organización, nos diferenciamos por ofrecer un servicio al cliente que supera sus expectativas a través de su satisfacción permanente, y eso nos hace la empresa mexicana líder en ofrecer soluciones de Tecnologías de Información y Telecomunicaciones a la cuál tú puedes pertenecer.

Queremos integrar a nuestro equipo a una persona que nos apoye como Soporte a Redes (Bilingüe), cuyas funciones a realizar serián:

1.- Monitoreo de las herramientas , levantar ticket en herramienta de cliente (Service NOW) , dar seguimiento interno si es falla de ultima milla o SDWAN.

2.- Escalar con proveedor los casos correspondientes.

3.- Envió de personal a sitio, para apoyo a pruebas de enlaces fuera de servicio, switches dañados o algun detalle reportado en wireless.

4.- Segimiento a requerimientos , activación de puertos , asignacion de VLANs

5.- Realizar topologías de red

*Indispensable contar con disponibilidad para laborar de manera presencial y rotar turnos (matutino, vespertino y nocturno)

Experiencia requerida:

- 1 a 2 años brindando soporte a redes

-Atención a Mesa de Servicio

-Conocimiento en ITIL y CCNA

-Contar con habilidad para comunicarse en inglés con un cliente internacional de forma verbal y escrita (Indispensable)

Te ofrecemos:

·Contrato directo

·Esquema 100% nominal

·Prestaciones superiores a las de ley.,

·Excelentes beneficios para tu salud y bienestar, tu economía y balance con tu vida, te están esperando para que disfrutes de ellos a cambio de tu contribución. intermedio- técnico.

Da clic en aplicar o envíanos tu CV a la dirección de correo electrónico de nuestros datos de contacto con el asunto “Soporte Redes (Bilingüe). No olvides incluir tu expectativa económica.

** En Axtel promovemos y vivimos la igualdad laboral. Por ello, evaluamos competencias laborales sin distinción de género, preferencia sexual, raza, edad, estatus y religión, así como de personas con discapacidades, para TODAS nuestras vacantes.

** En Axtel no solicitamos certificados médicos de no embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.