Acerca de la empresa

FOUNDEVER MEXICO CONTACT CENTER SERVICES es una empresa líder en el sector de servicios de centro de contacto con una larga trayectoria en el mercado. Nuestro compromiso con la excelencia en el servicio al cliente y el desarrollo profesional de nuestro equipo nos distingue como un empleador de elección. Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico, oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional, así como un enfoque en el bienestar de nuestros empleados. Ubicación: La vacante se encuentra en Roma Norte, Cuauhtémoc, Ciudad de México.

Requisitos del puesto

• Educación mínima: Bachillerato.
• Habilidades en inglés - Intermedio avanzado.
• Disponibilidad de horario.
• Conocimientos básicos de computación.

Responsabilidades del puesto

• Brindar atención al cliente de manera eficiente y amable.
• Gestionar y resolver consultas, quejas y solicitudes de los clientes.
• Seguir los procesos y protocolos establecidos por la empresa.
• Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.
• Colaborar con el equipo para alcanzar los objetivos de servicio al cliente.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Salario mensual competitivo de 15,380 a 21,380 (MAS COMISONES).
• Capacitación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
• Ambiente de trabajo colaborativo y motivador.
• Beneficios superiores de ley.
• Bonos por desempeño y reconocimientos por logros alcanzados.
• Vales de despensa.
• Descuentos en restaurantes, gimnasios, universidades, etc.
• Bono de transporte.
• Bono de productividad