Propósito del Puesto:

Captar nuevos clientes, retener a los clientes actuales mediante la aplicación y seguimiento a protocolos internos (como pacientes de primera vez, llamadas post venta, de recompra etc.), para lograr los objetivos de venta establecidos por SIGVARIS GROUP, posicionando a nuestros productos como “Eficaces, de alta calidad y premium”.

Administrar, organizar y controlar los inventarios de Tiendas (de acuerdo con protocolos) así como analizar y realizar los reportes solicitados por la gerencia, mantener limpia y arreglada la sucursal para el fácil posicionamiento de una tienda exclusiva PREMIUM

Ser la imagen de la tienda, con el seguimiento de protocolos internos.

Competencias del puesto:

ORIENTACIÓN DE SERVICIO

·      Sociable

·      Habilidad para contactar gente

·      Escucha activa

·      Sonriente

·      Confianza y fidelidad

·      Calidad en sus relaciones

ORIENTACIÓN COMERCIAL

·      Le gusten las ventas

·      Habilidad de persuasión

·      Rasgos de liderazgo

·      Sin miedo al cambio

·      Toma de riesgos

·      Puede trabajar bajo presión

·      Persistente, no se rinde

·      Habilidad para prospectar

·      Conocimiento

INTELIGENCIA EMOCIONAL

·      Alta autoestima

·      Iniciativa y actitud

·      Transparente y honesto

·      Empatía

ORIENTACIÓN ORGANIZACIONAL

·      Analiza datos, sigue procedimientos y protocolos

·      Afinidad por la tecnología

·      Identifica oportunidades

·      Manejo de informes y temas administrativos

·      Ordenado y preciso

·      Se mantiene actualizado

·      Alto nivel de organización y seguimiento

Actividades para realizar

·      Seguir protocolos establecidos

·      Medir con exactitud a los pacientes

·      Vender más de una pieza (Caja)

·      Hacer llamadas post venta y de recompra

·      Realizar ventas telefónicas (Efectividad de llamadas)

·      Cobro, manejo de efectivo

·      Ser una asesora para el paciente (Saber del padecimiento y conocer perfectamente los productos Sigvaris, para explicar a los pacientes)

·      Entrega de reportes (Cortes de caja, reporte de llamadas, análisis de ventas, resúmenes de llamadas, cruce de datos, resúmenes de tienda otros)

·      Manejo y control de almacén (Inventarios) de tiendas

·      Manejo de CRM, base de datos, Excel, Word

·      Mantener limpia y acomodada la Tienda

·      En cierre de mes, esperar hasta que el área de finanzas de la salida