Grand Visión y EssilorLuxxotica crearon una alianza estratégica que nos ha posicionado como el grupo líder del retail óptico en el mercado global, con más de 7200 tiendas en todo el mundo, ofrecemos a nuestros clientes servicios especializados en el cuidado de la vista con una gran selección de armazones, anteojos solares y lentes de contacto.

En México estamos presentes a través de las cadenas Ópticas Lux, Más Visión y Solaris; al trabajar en nuestro Corporativo te ofrecemos formar parte de una empresa en la que valoramos la aportación del factor humano como el elemento principal a través del cual podemos ver cumplidos nuestros objetivos.

En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un Ejecutivo de Atención y Servicio al Cliente para nuestro Departamento de Atención a clientes.

El ocupante de esta posición se encargará de:

• Brindar atención a clientes multicanal (vía telefónica, correo electrónico y redes sociales)
• Resolución de conflictos y/o quejas ante clientes molestos
• Colaboración con otras áreas para resolver casos
• Realizar encuestas telefónicas
• Análisis de datos, actividades administrativas y elaboración de reportes

Requisitos:

• Licenciatura en Relaciones Comerciales, Administración o Mercadotecnia
• Experiencia de 1 año en Call Center en atención a clientes
• Habilidades de comunicación oral y escrita
• Actitud de servicio

Este puesto te ofrecerá:

• Los beneficios establecidos por ley
• Vales de despensa
• Descuentos en nuestros productos

Si te interesa aplicar a la vacante compártenos tus datos y en breve nos pondremos en contacto contigo.