Importante empresa solicita Coordinador de Atención a Cliente

Requisitos:

Escolaridad: Licenciatura en Administración de Empresas, Negocios Internacionales o afín.

Al menos 2 años de experiencia en puesto similar.

Disponibilidad para viajar.

Responsabilidades:

· Apoyar en la implementación de procesos y lineamientos del departamento.

· Monitorear y analizar indicadores.

· Coordinar capacitación del equipo a nivel nacional.

· Desarrollar protocolos de comunicación interna y externa.

· Solucionar problemáticas en el servicio.

· Analizar encuestas aplicadas al cliente.

Competencias:

· Liderazgo

· Gestión de equipos

· Toma de decisiones

· Resolución de problemas

· Análisis de información

· Comunicación

· Trabajo en equipo