Gerente Gestión de Cobranza

San Pedro Garza García, N. L.

En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.

Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

Objetivo del puesto: Anticiparse a las necesidades del área mediante acciones proactivas buscando el cumplimiento de las metas establecidas.

Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

• Desarrollar en conjunto con el área de Estrategias acciones que permitan la mejora continua en la recuperación de la cartera de créditos con 1 y dos pagos vencidos.

• Aplicar el conocimiento y experiencia en la recuperación de la cartera mediante Call Center desarrollando una sana competencia.

• Establecer acciones que permitan la mejora continua.

Requisitos:

· Formación profesional Licenciatura o Ingeniería concluida.

· Años de experiencia mínimo 3 años en cobranza.

· Áreas de experiencia Administración, Cobranza, manejo de personal, Atención a clientes.

· Conocimientos requeridos: Office, Manejo de campañas telefónicas (manual, predictivo y canales alternos).

· Idiomas Español.

· Disponibilidad para viajar: Si

· Disponibilidad para cambio de residencia: No