¿Te gustaría pertenecer a la compañía líder en seguro automotriz?

¡Buscamos Talento!

EJECUTIVO CENTRO DE CONTACTO / CUAJIMALPA

Quálitas aseguramos Autos, Cuidamos Personas

ACTIVIDADES:

Brindar la atención, analizar los datos recibidos y registro de las llamadas entrantes que soliciten información (consultas y aclaraciones) haciendo el uso adecuado de los sistemas predeterminados instalados para nuestro servicio, así como el apoyo de las áreas involucradas en búsqueda de la información necesaria hacía el cliente.

Atender llamadas entrantes de cualquier tipo de información, para determinar lo más conveniente para la atención asumiendo la responsabilidad de transferir o enviar vía electrónica a los responsables de las áreas el seguimiento para su atención y apoyo.

Brindar apoyo al cliente para el servicio de cobranza de pólizas y deducibles consultando en sistema (SISE) los requerimientos necesarios, así como el registro de datos generales del cliente con el fin de crear la actividad en CRM SAP finalizando con él envió de los comprobantes correspondientes.

Requisitos:

Bachillerato concluido

Experiencia de 1 año en atención al cliente

Facilidad de palabra

Negociación

Ofrecemos:

•Sueldo base $13000 mensuales brutos.

•Prestaciones de Ley y superiores (30 días de aguinaldo, SV, SGMM, PTU, convenios con gimnasios, becas escolares, universidad interna, entre otras)

•100% nomina

•Contratación directa con la empresa

•Atención psicológica para colaboradores

•Plan de carrera

•Horario: lunes a viernes de 8:30ama 6:30 pm y sábado de 9:00 a 2:00

Zona de trabajo: Cuajimalpa (cerca del puente del Yaqui)

“En nuestra empresa estamos comprometidos a brindar igualdad de oportunidades, respetando la diversidad de las personas, somos incluyentes y valoramos el talento”

“En nuestra empresa no realiza pruebas de embarazo ni VIH”