Acerca de la empresa

CONCENTRIX SERVICES MEXICO SA DE CV es una empresa líder en el sector de servicios financieros con una amplia trayectoria en el mercado. Valoramos a nuestros empleados y ofrecemos un ambiente de trabajo inclusivo y colaborativo que fomenta el crecimiento profesional y personal.

Requisitos del puesto

• Educación mínima requerida: Secundaria.
• Dominio avanzado del idioma inglés.
• Conocimientos intermedios de inglés.
• Experiencia previa en atención al cliente.
• Disponibilidad de cubrir el horario
• Disponibilidad de tomar la capacitación
• Disponibilidad de trabajar de manera presencial
• Documentación completa y actualizada

Ubicación

• Querétaro, Querétaro: Prolongación Bernardo Quintana Sur 302 Lt. 10, piso 2, Centro Sur, código postal 76090 en Santiago de Querétaro, junto al Hotel Ibis, cerca del estadio Corregidora.

Responsabilidades del puesto

• Brindar atención a los clientes de una aplicación financiera, asistiéndolos en el uso de la plataforma y la revisión de sus estados de cuenta a través de llamadas entrantes.
• Realizar actividades de servicio al cliente sin involucrarse en ventas o cobranza.

Condiciones de horario y descanso

• Capacitación de lunes a viernes de 8am. a 6pm. por 4 semanas
• Capacitación completamente pagada con el mismo sueldo
• Jornada laboral de 6am. a 4pm. o jornada laboral de 10am. a 8pm. por 5 días a la semana y 2 días de descanso a elegir entre lunes y martes o jueves y viernes.?

?Prestaciones y beneficios adicionales

• Sueldo mensual competitivo de $12,000 MXN. brutos.
• Bono de productividad mensual de hasta $1,500 MXN. brutos.
• Vales de despensa por $1,000 MXN mensuales netos.
• Prestaciones de ley desde el primer día de capacitación.
• Pagos semanales vía nómina (BBVA).
• Seguro de vida.
• Seguro de gastos médicos menores: atención médica (a través de llamadas telefónicas, video consultas, consultas a domicilio), atención psicológica, ambulancia gratis en caso de emergencia, atención dental, acceso a red médica, etc.
• Oportunidades de crecimiento a mediano plazo.
• App de beneficios y descuentos.