Acerca de la empresa

¡En TOTALPLAY estamos en búsqueda de un/a Capacitador/a de Call Center apasionado por el desarrollo de talento!

Horario a laborar: Turno completo, disponibilidad de horario

Zona a laborar: Benito Juárez, Col. Narvarte, CMDX.

Requisitos del puesto:

• Educación mínima requerida: Universitario con título (comprobable)
• Experiencia previa en capacitación de Call Center (1 año)
• Habilidades de comunicación efectiva y liderazgo.
• Conocimientos en técnicas de capacitación y desarrollo de talento.
• Disponibilidad para trabajar de L-D con descanso rolado y rolar turnos

Responsabilidades del puesto:

• Diseñar e implementar programas de capacitación para el personal del Call center.
• Evaluar el desempeño de los colaboradores y brindar retroalimentación.
• Colaborar con el equipo de recursos humanos para mejorar las competencias del personal
• Mantener actualizados los materiales de formación y seguimiento

Prestaciones y beneficios adicionales

- Sueldo base de $15,000 brutos mensuales.

- Prestaciones de ley y seguro de vida

- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional

- Ambiente laboral inclusivo y motivador.