Ubicación: San Pedro Garza Garcia [Presencial]

Horario: 9:00am-6:00pm

Oportunidad de crecimiento profesional

Buscamos un Asesor de Atención al Cliente con habilidades de comunicación y orientación al servicio. Serás el primer punto de contacto con nuestros clientes, brindando soporte en temas de trading y operaciones financieras, además de gestionar la verificación de documentos para la apertura de cuentas.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes sobre cuentas de trading, depósitos, retiros y operaciones financieras a través de WhatsApp y live chat.
• Proveer soporte técnico básico para plataformas como MetaTrader (MT4/MT5) u otras herramientas de trading.
• Verificar y aprobar documentos de clientes para la apertura de cuentas, asegurando que la información sea correcta y cumpla con los requisitos del proceso.
• Realizar seguimiento de solicitudes para garantizar respuestas oportunas y satisfactorias.

Requisitos

• Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector financiero o tecnológico.
• Conocimientos básicos de Forex y plataformas de trading como MetaTrader (deseable).
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y gestión de múltiples conversaciones.
• Capacidad para revisar y verificar documentos de manera detallada y precisa.
• Familiaridad con herramientas como WhatsApp Business, live chat y CRM.
• Actitud proactiva, analítica y orientada a la resolución de problemas.
• Ingles

Beneficios

? Salario competitivo

? Capacitación en mercados financieros y trading.

? Oportunidad de crecimiento en una empresa en expansión.

? Ambiente dinámico y colaborativo.