BIENESTA MEDICINA Y NUTRICION, S. A. DE C. V. es una reconocida empresa en el sector de la medicina y la nutrición en México. Con más de 10 años de experiencia en el mercado, nos hemos destacado por brindar servicios de calidad y excelencia a nuestros clientes. Trabajamos con un equipo altamente capacitado y comprometido, y nos enfocamos en promover un ambiente laboral colaborativo y de crecimiento profesional. Valoramos el bienestar y la salud de nuestros empleados, por lo que ofrecemos beneficios y oportunidades de desarrollo. Ubicación: Lomas Altas, Miguel Hidalgo, Ciudad de México.
Requisitos del puesto
Educación: Estudios universitarios sin título.
Experiencia: Experiencia previa en recepción y operación.
Habilidades: Conocimientos intermedios de Office, habilidades avanzadas en servicio al cliente, manejo avanzado de call center y plataformas digitales.
Responsabilidades del puesto
Recepción y atención de llamadas telefónicas y visitantes.
Coordinación de citas y agendas.
Manejo de documentos y correspondencia.
Apoyo en tareas administrativas y operativas.
Seguimiento a solicitudes y requerimientos de clientes internos y externos.
Transmitir y difundir a los pacientes que llaman a Bienesta para pedir información nuestro abanico de servicios con los que contamos de forma explícita, clara y contundente para generar el interés de los mismos a visitarnos, por lo que es necesario mantenerse actualizada de los productos, promociones y servicios que ofrecemos.
Apoyo a las Asistentes con las agendas.
Brindar la información necesaria a los pacientes que lo requieran y en caso necesario, canalizarlo con la persona ó al área correspondiente.
Ø Experiencia:
3 años de experiencia en el área de atención a pacientes en el área médica.
Ø Conocimientos:
Organización y estructura.
Trabajo en equipo.
Avanzados en Atención a Clientes.
Avanzados en Atención Telefónica.
Avanzados en Paquetería Office.
Intermedios en área Médica.
Intermedios en Inglés.
Avanzados en Manejo de Quejas.
Prestaciones y beneficios adicionales
Salario mensual de $9,000 MXN.
Contratación permanente.
Horario de trabajo a tiempo completo.
Modalidad presencial.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Ambiente laboral colaborativo.
Capacitación constante.
Beneficios de salud y bienestar.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.