¿Tienes experiencia en call centers y buscas un nuevo desafío? ¡Esta es tu oportunidad! Estamos en busca de un Asesor/a Telefónico de Citas para unirse a nuestro equipo en Renault Bernardo Quintana. Tu misión será crucial para garantizar que nuestros clientes reciban el mejor servicio posible y mantengan sus vehículos en óptimas condiciones.
?Ubicación: Querétaro, Querétaro
Horario: Lunes a Viernes de 9:00 am a 7:00 pm (con dos horas para comida) y Sábados de 9:00 am a 2:00 pm
¿Qué Harás?
Generar Citas Proactivas: Llama a nuestros clientes para coordinar sus citas de mantenimiento y asegurar que su garantía esté siempre vigente.
Gestionar Base de Datos: Usa Intelisis para actualizar y manejar la base de datos, garantizando citas precisas y efectivas.
Brindar Información: Ofrece detalles completos sobre nuestros servicios, costos y beneficios para mantener a nuestros clientes informados y satisfechos.
Realizar Seguimientos: Contacta a clientes mediante llamadas, mensajes de texto, correos electrónicos o WhatsApp, y gestiona la política de no asistencia (No Show).
Superar Objetivos: Cumple con metas diarias de citas y contactos, mientras brindas un servicio excepcional.
Requisitos:
Experiencia previa en call centers o en puestos similares.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para trabajar de manera autónoma y cumplir con objetivos diarios.
Habilidad para gestionar base de datos y realizar seguimientos detallados.
Conocimientos básicos en mecánica automotriz.
Actitud proactiva, orientación al cliente y capacidad para trabajar bajo presión.
Ofrecemos:
Sueldo base con atractivas comisiones.
Ambiente Dinámico y Motivador: Trabaja en un equipo que valora el crecimiento y el desarrollo profesional.
Oportunidades de Desarrollo: Posibilidad de avanzar en una empresa líder en el sector automotriz.
Prestaciones Superiores a las de Ley:
-Prima vacacional del 27.5%
-Aguinaldo de 25 días.
-Uniformes.
Si estás listo para unirte a un equipo donde tu trabajo hará una diferencia significativa en la satisfacción de nuestros clientes, ¡postúlate hoy como Asesor/a Telefónico de Citas!
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.